¿Por qué un enfoque de calidad?

Bien culturel inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO, au cœur du bassin de la Dordogne classé « réserve de biosphère » par l’UNESCO, territoire classé et détenteur du label Grand Site de France, la vallée de la Vézère est un territoire d’exception qui se révèle de plus en plus comme une destination de tourisme durable à la renommée mondiale.

La Oficina de Turismo de Lascaux Dordogne Vallée Vézère tiene el deber de estar a la altura de la reputación de este destino privilegiado. Por eso, hace unos años optó por situar la calidad en el centro de sus preocupaciones y en el centro de su estrategia para poder mejorar constantemente sus servicios.

Nuestros objetivos de calidad

En un contexto turístico en constante evolución, reforzado por la crisis sanitaria, una Iniciativa de Calidad responde a la necesidad de adaptar nuestros servicios a las expectativas del mercado turístico y a las políticas de desarrollo de la Communauté de Communes de la Vallée de l'Homme.

El objetivo es lograr una mayor satisfacción de los visitantes y socios turísticos mejorando constantemente nuestras prácticas profesionales.

En la empresa

  • Garantir un système efficace permettant à chacun de trouver rapidement les outils nécessaires pour assurer ses missions
  • Valorar el trabajo realizado por el equipo durante varios años
  • Mejorar los servicios prestados a nuestros visitantes y socios

Hacia nuestros visitantes

  • Una acogida homogénea y de calidad en todo el destino del valle del Vézère
  • Être à l’écoute de nos visiteurs et répondre au mieux à leurs attentes,  avec des conseils éclairés et la prise en compte de leurs avis
  • Proporcionar información fiable y actualizada utilizando herramientas y medios de comunicación coherentes con los objetivos de gestión sostenible de la zona.

Hacia nuestros socios

  • Dar ejemplo y apoyar mejor sus iniciativas de progreso y promoción.
  • Estructurar, cualificar, promocionar y vender la oferta turística de la región para dar a conocer mejor el destino.
  • Desarrollar nuestras relaciones con socios externos y ofrecerles servicios que respondan a sus expectativas.

Estos compromisos añaden valor y credibilidad a nuestra organización a los ojos de los proveedores de servicios, tanto particulares como profesionales.
En un sector altamente competitivo, nuestro objetivo es dar ejemplo y trabajar con todos los agentes de la región para mejorar la satisfacción de los visitantes, reforzando así la imagen y el atractivo del valle del Vézère.

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